ご利用について

よくある質問

どの様な人が利用していますか?

中学生、高校生、大学生、社会人、主婦と幅広くご利用いただいております。

どの様な目的で利用していますか?

受験勉強、各種資格試験の勉強、コワーキングスペース、読書や書き物の書斎としてご利用いただいております。

自由席が満席になることはありますか?

自由席は人数を調整し、新規を制限しますので、満席で利用できないことはありません。

入会時の持ち物は?

身分証(学生証、運転免許証、パスポート、マイナンバーカード等)と現金(後日のお振り込みも可能)です。

退会方法は?

• 自由席は契約末日までにカードキーをお戻しください。
• 指定席は退会5日前までにメールまたは電話にてご連絡いただき、契約末日までにカードキーをお戻しください。

途中解約した場合の返金はありますか？

恐れ入りますが、前納分を含め途中解約時の返金は行っておりません。

通話やオンライン会議は可能ですか?

学習室内での通話･会話･リモート会議はご遠慮ください。

ゴミ箱はありますか?

ございます。
燃えるゴミ、燃えないゴミ、ペットボトル等の分別をお願いいたします。

トラブルが発生した場合は?

緊急の場合はALSOKのボタンを押してください。
その他は防犯カメラを確認し、対応いたします。

月の途中から1ヵ月だけ使う事は可能ですか?

可能です。申し込み時にご相談ください。
(最低利用期間は1ヵ月です)

電卓、PCの使用は可能ですか?

PCの使用は可能です。
電卓はお断わりしていますが、スマホかタブレットなどでの計算は大丈夫です。

高校生も12時まで使えますか?

18歳未満は「東京都青少年の健全な育成に関する条例」に従い、午後11時までとなっています。

自由席で食事に行く時、机に荷物を置いていけますか?

1時間程度なら可能ですが貴重品はお持ちください。

カードキーを失くしたり破損した場合は?

失くした場合は再発行(2,000円)いたします。もし見つかった場合は2,000円をお戻しいたします。破損の場合は無料で交換いたします。